Buona sera!prima scrivo la storia mia..vedendo la pubblicita fatto in televisione su la docia "remail" ho deciso ordinare tramite di un e-mail fatto da parte mia.viene il tecnico vede la sittuasione del posto dove viene sistemato la docia e fa preventivo...il compito della dita remail era solo montare la docia, altri lavori li faceva io( togliere la vasca vecchia e rivestimento).la spesa era X.XXX eur.il giorno X/X/XXXX vengono per montare la docia.mentre sistemavano il tubo dello scarico hanno rotto il pavimento e cosi anche il soffito del appartamento sotto. mio marito li ha detto ai lavoratori che non fa niente per che lo chiudeva lui questo buco .dopo X-X ore vediamo che la pressione della caldaia scendeva,vedendo per X giorni eseguiti che la pressione scendeva abbiamo chiamato idraulico di fiducia e vediamo la perdita che veniva nei tubi che si appogiava il piatto doccia e che non era il piatto in nivello...abbiamo aggiustato urgentemente la perdita con la spesa nostra per non far rompere la caldaia.chiamiamo la dita e mandiamo le foto dei difetti cercato e un e-mail dove spiego i difetti, da loro la risposta era "che quando la squadra di lavoro "sta vicino nella zona passavano da noi "vengono due ragazzi e vedono i difetti parlano con il tecnico e oggi XX/X/XXXX mi chiamano per telefono e mi dicono che loro vengono per aggiustare i difetti il giorno XX aprile.siamo senza usare il bagnio piu di un mese ,facciamo i bisogni e la doccia nelle casa dei parenti ...voglio sapere se poso fare la causa e a che modo...grazie