Controversie telefoniche con infostrada Non riesco ad ottenere la portabilità non mi riconoscono come cliente …
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Non riesco ad ottenere la portabilità non mi riconoscono come cliente in fattura non è menzionato il codice migrazione
Risposte dai professionisti iscritti su QuiAvvocato.com
Mario Rox
Avvocato Corso Giuseppe Garibaldi - Città Metropolitana di Napoli (Napoli)
Utente, se vuole può contattarmi per valutare ogni azione da intraprendere.
Cordiali Saluti
Avv. Adolfo Santaniello
Avvocato Giuseppe Antonio Brundu
Via Ugo la Malfa, 3B, Sassari, SS, Italia - SS (Sassari)Devo purtroppo chiederti di essere più chiaro, in quanto il quesito è controverso ed equivoco...devi chiarire, come posso ipotizzare, preliminarmente che la tua attuale posizione contrattuale ti vede parte di una contratto con la società infostrada che emette fatture per i tuoi consumi telefonici...forse il tuo problema è che intendevi passare ad altro operatore del settore, con portabilità della tua utenza, che allo stato ti risulta impossibile per mancanza del codice di migrazione??? in ogni caso con contratto, ultima fattura, codici di operatori che hanno ricevuto eventuali reclami, suo documento d'identità e ogni comunicazione e/o documenti in suo possesso può portarsi presso il mio studio onde predisporre modello UG per l'instaurazione del tentativo obbligatorio di conciliazione innanzi al Corecom campania.....
Marilena Limone
Avvocato Contrada Chiaira - Avellino (Avellino)Deve richiedere il codice di migrazione direttamente al call center. Lei e' cliente per il fatto stesso di pagare, mensilmente, il canone. La scusa di non riconoscerla cone tale e' soltanto pretestuosa. Parli con l'operatore, se non dovessero indicarle il codice di migrazione sara' necessaria una lettera formale di diffida ad adempiere. Cambiare operatore e' un suo diritto, contrattualmente e normativamente garantito. Se anche dopo la diffida Fastweb non dovesse provvedere sara' necessario citarli in giudizio. Saluti.
Marilù Cerciello
Avvocato Via Capodivilla - Napoli (Sant'anastasia)
Bisogna esporre immediato reclamo, il codice migrazione è dovuto. se anche non inserito in bolletta il gestore ha l'obbligo di comunicarlo.
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avv. Marilù Cerciello
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