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Richiesta di preventivo da Igor per Tutela Consumatori da Asti, Piemonte
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Ho acquistato online un antifurto per la casa.
Da subito si sono presentati problemi di funzionamento a cui il servizio tecnico dell'azienda rispondeva con alcuni documenti che ne indicavano la riparazione fai-da-te. I dispositivi chiaramente difettosi a livello di progettazione sono stati rimandati indietro per una sostituzione. I nuovi apparati identici ai precedenti presentavano lo stesso problema. Alla richiesta di una sostituzione con apparati simili ma diversi non si è avuta tuttora risposta. Non rispondono ai solleciti.
Da subito si sono presentati problemi di funzionamento a cui il servizio tecnico dell'azienda rispondeva con alcuni documenti che ne indicavano la riparazione fai-da-te. I dispositivi chiaramente difettosi a livello di progettazione sono stati rimandati indietro per una sostituzione. I nuovi apparati identici ai precedenti presentavano lo stesso problema. Alla richiesta di una sostituzione con apparati simili ma diversi non si è avuta tuttora risposta. Non rispondono ai solleciti.
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