Ho da un mese chiuso un finanziamento con estinzione anticipata con la Banca Intesa San Paolo( ex cliente Banca Popolare di Vicenza).
Dopo aver ottenuto la quietanza e aver firmato tutte le carte per l'estinzione anticipata in data XX febbraio mi è stata addebitata una rata del finanziamento (coperta in parte).
Mi è stato detto che, per un errore del sistema, quella rata non è stata pagata per tempo e adesso devo coprirla. E' possibile? Sono tenuta a pagare la rata o avendo chiuso loro il finanziamento senza problemi posso chiedere la restituzione dell'importo?
grazie in anticipo