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Richiesta di preventivo da Antonietta per Tutela Consumatori da Varese, Lombardia

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Varese, Lombardia
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Da parte di Antonietta [nascosto]
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Ho un problema che riguarda la mia macchina nata biful (benzina /metano) per problemi di carenza metano in Varese(citta in cui vivo) ho deciso di farla convertire da Metano a GPL non avendo le competenze tecniche nel seguire questa trasformazione e per problemi lavorativi che mi portano sempre in viaggio in accordo con il mio compagno abbiamo deciso di eseguire questo intervento tecnico in campania luogo di residenza del mio compagno.Il tutto accadeva a Marzo quando ho lasciato l'auto in officina e richiesto anche la revisione biennale oltre quello concordato, durante questo periodo di circa tre settimana il meccanico ha chiesto l'importo di circa XXX euro per acquisto prodotti di cui noi abbiamo consegnato in contanti e richiesto fattura o scontrino ma lui ci ha tranquillizzati dicendo che avrebbe provveduti a rilasciarci il tutto a lavoro terminato. Ad inizio Aprile il mio compagno viene chiamato per ritirare la macchina e viene richiesto il pagamento del rimanente importo di XXX euro lui preoccupato della volta precedente paga con bancomat ed anche in quel caso richiede fattura e scontrino ma gli viene detto che a termine del rapporto viene consegnato fattura e libretto con aggiornamento del GPL, nel attesa gli consegna il foglio del collaudo della motorizzazione(con una firma non leggibile)ed un foglio di circolazione con scadenza di XX giorni. Durante questo periodo richiamo al meccanico ed agenzia per avere risposte ma senza esito unico risultato ci riempiono di bugie a scadenza documento l'agenzia mi rilascia un ulteriore documento di circolazione questa volta con valenza di XX giorni a quel punto ho cominciato ad agitarmi tanto e vero che mi hanno anche offesa chiamandomi ansiosa ma non capivo il motivo di cosi lungo periodo sollecitano ogni martedi e giovedi telefonicamente giorni in cui l'agenzia sosteneva che la motorizzazione di caserta fosse aperta ma di risposte mai nessuna.Durante questo periodo vengo fermata dalla polizia locale di Azzate la quale mi voleva sanzionare perchè li sccoprii che non mi era stata fatta la revisione e pertanto circolavo con un auto non a norma. Chiesto la motivazione al meccanico della non revisione e mi disse che dovevo attendere il libretto nuovo perchè senza non si poteva eseguire revisione biennale.A quel punto mia grande disperazione ho dovuto fermare l'auto in garage e muovermi da Varese a Biandronno con pulman tutti i giorni non avendo nessuna conoscenza e vivendo sola.Ho dovuto pagare pagato X euro giorno per un mese con un auto in garage.Avvisando disperata il meccanico e l'agenzia automobilistica dell'accaduto. Dopo varie sollecitazioni solo il X maggio mi viene restituito il vecchio libretto senza aggiornamento GPL con mio grande stupore chiedo il perchè e mi dicono che in quel caso posso andare a fare la revisione e che avevano avuto problemi poichè non c'era il nulla aosta della casa madre della auto e la motorizzazione aveva respinto i documenti non potendo stilare il nuovo libretto gpl.Ho dato i numeri poichè con un libretto a metano dovevo andare a fare una revisione di una macchina a metano e mi puzzava anche il fatto che il nulla osta non fosse stato richiesto prima alla citroen. Sono riuscita a fare la revisione spiegando che attendevo nuovo libretto e che sarebbe poi stato riportato in automatico la revisione sul nuovo. Abbiamo sollecitato da svenimento tutti per avere i documenti a posto quando solo il X luglio dopo voce grossa del mio compagno ci viene detto che la citroen non ha dato il nulla aosta e pertanto stavano cercando il modo di mettere una toppa all'accaduto. Personalmente mi sento vittima di una truffa dovuto certamente alla incompetenza e superficialità di queste persone ma io mi sento impotente e non so cosa fare, anche perchè come fanno loro dalla campania a risolvere essendo la macchina in Lombardia???voglio denunciare l'accaduto alla guardia di finanza e denunciarli ma voglio un risarcimento dei danni che mi stanno arrecando.Grazie

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Fabrizio Mendola

Fabrizio Mendola

Avvocato
Corso Genova - Città Metropolitana di Milano (Milano)

la contatterò a breve per rispondere al quesito che mi ha sottoposto. Cordiali saluti. Avv. Fabrizio Mendola [rimosso]

Avv. Stefano Gobbi

Avv. Stefano Gobbi

Avvocato
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 mi rendo disponibile ad un incontro per meglio valutare la Sua situazione.Mi contatti in studio per parlarne.Grazie.Avv. Stefano Gobbi

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