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Richiesta di preventivo da Alessandro per Processo Civile da Sesto San Giovanni (Milano), Lombardia

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Sesto San Giovanni (Milano), Lombardia
Richiesta inviata il
Da parte di Alessandro [nascosto]
Telefono: [nascosto]
E-mail: [nascosto]
Ho un problema con Fastweb S.P.A. in quanto X mesi fa avevo chiesto ad un operatore del cool center di fastweb se attivando un indirizzo IP pubblico avrei pagato qualcosa in più e lui mi ha risposto che per me che sono cliente da tanto tempo il servizio era gratuito, allora sotto sue indicazioni sono stato indirizzato nella pagina dei settaggi guidandomi come fare per l'attivazione. Dopo un mese circa mi arriva una bolletta di XXX€, io nervoso come non mai ho chiamato la fastweb e mi hanno risposto che l'indirizzo IP pubblico si paga in ogni caso a consumo. Dopo di che mi sono recato subito in banca a bloccare il rid e ho richiesto disdetta alla Fastweb tramite raccomandata, intanto mi sono arrivate altre due bollette che non intendo assolutamente di pagare, una di XXX€ e un'altra di XX€. Come posso fare per sviare dal pagamento di queste bollette considerato che sono stato preso per i fondelli da loro? Grazie e cordiali saluti

Risposte dai professionisti iscritti su QuiAvvocato.com

avv.Adriano Cagliani

avv.Adriano Cagliani

Avvocato
Via Paolo Veronese - Milano (Milano)

Egr. Sig. Sabatino,
Le consiglio di inviare una raccomandata a Fastweb con la contestazione immediata delle fatture e la menzione della conversazione telefonica avuta con il consulente.
Per inciso, i consulenti Fastweb non sono nuovi a problemi di questo tipo e l'azienda, in altre occasione ha riconosciuto bonariamente le ragioni del cliente.

Avv. Valente Sgarrella

Avv. Valente Sgarrella

Avvocato
Via Italia - Monza e della Brianza (Monza)

Egr. Sig. Sabatino,
in merito alla sua richiesta, riportandomi a quanto da Lei riferito, credo che l'operatore intendesse significarLe che l'attivazione dell'indirizzo IP fosse gratuita ma non il suo successivo utilizzo. Dimostrare il contrario sarebbe quanto meno arduo. Quanto alle fatture recapitatele occorerebbe analizzarle per vericare a quali consumi si riferiscano e se sono state emesse anteriormente o successivamente alla sua disdetta.
A tal fine La invito a contattarci telefonicamente al fine di fissare un primo appuntamento gratuito presso il nostro Studio e valutare le possibili azioni da intraprendere.
Cordiali saluti

studio abc

studio abc

Agenzia_pratiche
Viale Brianza - Città Metropolitana di Milano (Milano)

Egregio signore,
Bisognerebbe anzitutto verificare se c'è traccia del contenuto delle Sue chiamate al call center; in qualità di consumatore Lei è sicuramente tutelato maggiormente - ma si potrebbe cercare di trovare una soluzione congrua anche in caso avesse stipulato il contratto per una Sua attività professionale.
Inizialmente bisogna inoltrare reclamo formale a fastweb, e magari contattare contestualmente l'ufficio legale: si spera nella risoluzione della vertenza in via stragiudiziale.
Se crede può contattarmi per darmi maggiori informazioni o fissare un appuntamento, il mio studio è a pochi passi da Sesto San Giovanni.
Cordiali saluti,
Avv. Livia Passalacqua

Studio abc

Studio abc

Avvocato
Via Pietro Lucca - Provincia di Biella (Zimone)

Ritengo che per ottenere la cancellazione del debito di tre bollette (salvo se altre) per quasi XXXX Euro valga la pena di rivolgersi ad un legale perché temo che da solo Lei non riesca a cavarsela. Se vuole, prenda appuntaento con il mio Studio (tel. XX/ [rimosso] ) e, senza impegno, comincerò a fornirLe qualche elemento per meglio comprendere la situazione..

Avv. Stefano Gobbi

Avv. Stefano Gobbi

Avvocato
Via Santa Teresa del Bambin Gesù - Milano (Legnano)

Mi contatti quanto prima per prendere un appuntamento da me in studio, senza impegno, per discutere meglio la questione e vedere il da farsi.
Cordiali saluti.

Avv. Stefano Gobbi.

Avv. Francesco Cassanelli Stami

Avv. Francesco Cassanelli Stami

Avvocato
Via Emilia Est - Modena (Modena)

Nor Sabatino

innanzitutto per poterle dare tutte le indicazioni del caso e poterle in questo modo fornirle la consulenza appropriata come lei giustamente richiede dovrebbe inviarci la documentazione La consulenza ha un costo di XXX euro + accessori di legge Attendo di conoscere le sue intenzioni. Rimango a sua disposizione. La saluto cordialmente

Daniela Berti

Daniela Berti

Avvocato
Via Aurelio Saffi - Bologna (Bologna)

Nor Sabatino,

lo studio scrivente si trova in Bologna, tuttavia è disponibile per un colloquio telefonico al fine di capire il contenuto della problematica e nel caso di azione giudiziaria la pratica verrà gestita con l'ausilio di un collega sul posto.

La prego pertanto, se interessata, di contattarmi al numero telefonico [rimosso] oppure via mail a: [rimosso] .

La ringrazio per l'attenzione e La saluto cordialmente.

Avv. Daniela Berti

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