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Richiesta di preventivo da Alessandro per Tutela Consumatori da Roma, Lazio

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Roma, Lazio
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Ho un problema nella gestione della garanzia della mia autovettura ferma da un mese presso il service del produttore. Vorrei sapere come posso ottenere indietro la vettura riparata e avere ragione di un tempo di intervento di un mese a fronte tre giorni di lavoro richiesto.

Risposte dai professionisti iscritti su QuiAvvocato.com

Lucia Desiderio

Lucia Desiderio

Avvocato
Via Caio Mario 27 - Città Metropolitana di Roma (Roma)

Buonasera.Spesso, in situazioni come quella rappresentata, è sufficiente una lettera di diffida da parte di un avvocato per sbloccare la situazione.Sono a Sua disposizione, anche per ulteriori approfondimenti.Cordiali saluti.Avv. Lucia Desiderio

Avv. Fabio Di Resta

Avv. Fabio Di Resta

Avvocato
Via Antonio Mordini - Città Metropolitana di Roma (Roma)

Alessandro,immagino che l'autovettura sia stata acquista da persona fisica consumatore e non da persona giuridica, solo in tal caso si applica il Codice del Consumo. Nell'immediato si potremme inviare un sollecito scritto di suo pugno tramite raccomandata (magari anticipato via fax) o forse meglio una diffida di legale di fiducia volta alla restituzione immediata dell'auto. Tuttavia in questo secondo caso e per eventuali richieste risarcitorie occorrerà vesionare la documentazione contrattuale e valutare se il ritardo nella consegna, oltre ad aver generato un eventuale danno sia riconducibile ad una loro effettiva negligenza. Qualora non disponesse di un legale di fiducia posso esaminare la sua questione. Cordiali saluti avv. Fabio Di Resta 

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