Il mio problema e il seguente:
In aprile XXXX sono subentrata ad un attività di ristorante.Ho mandato all'ENEL-Gas la documentazione di voltura tramite mail (come richiesto da loro operatore telefonico)...i documenti li hanno ricevuti ma non hanno eseguito la voltura.
Le bollette arrivavano sicuramente a nome del vecchio proprietario ma non essendoci più il nome del precedente proprietario tornavano indietro al mittente.
Dopo circa un anno di attività e di non pagamento della fornitura gas,ricontatto l'azienda ENEL-GAS per informarmi del farsi ,e l'operatore mi ha detto che nonostante i documenti fossero arrivati(li vedeva a video) stranamente non a saputo spiegare il perché non è avvenuta la voltura.
L'operatore Enel mi ha consigliato di reinviare ancora la documentazione e di aspettare che mi avrebbero contattare in merito
Ad ottobre XXXX viene un tecnico a rimuovere il contatore gas lasciandoci fermi con il lavoro.
Ho contattato l'azienda e mi hanno risposto che il vecchio cliente è "andato in default" e che ci vorrà del tempo per riavere l'allacciamento a mio nome.
Ora a prescindere che io non ho pagato da quando sono subentrata ad oggi la fornitura perché aspettavo loro notizie e contratto come mi avevano detto....per me ogni giorno di chiusura è un danno economico sia per la perdita di clienti (attuali e futuri)che per il non incasso che serve per pagare il mutuo,tasse,il mantenimento della famiglia,ecc.
Posso chiedere i danni all'azienda ENEL?
Un grazie anticipato.
Contattarmi tramite mail grazie.