In data XX Giugno ho ordinato un televisore LG modello XXCXXLA XX" TV XK pagando con bonifico bancario. Scoraggiato dai tempi lunghi di consegna e dalle recensioni negative trovate in rete in data XX Giugno ho mandato una mail dicendo di volere recedere dall'ordine e di voler usufruire del diritto di recesso e riavere indietro i miei soldi. Mi hanno risposto via mail che hanno annullato l'ordine ma ad oggi dopo ripetute mail non mi hanno ancora riaccreditato i soldi sul mio conto e continuano a rimandare dicendo che non hanno ancora effettuato il bonifico.
Cosa posso fare per riavere indietro i miei soldi?
Resto in attesa di un vostro riscontro, grazie e cordiali saluti.