La mia richiesta fa riferimento all'auto che ho acquistato l'anno scoro. Trattasi di auto usata, …
Richiesta di preventivo da Rosina per Tutela Consumatori da Avellino, Campania
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Risposte dai professionisti iscritti su QuiAvvocato.com
Francesco Di Marco
Avvocato Corso Appio Claudio - Latina (Fondi)
Gentilissima Sig.ra Rosina,
premetto che occorre valutare attentamente termini e condizioni contrattuali, in quanto, anche riuscendo a dimostrare che i vizi sussistevano e rientravano all’interno della garanzia, mi pare di capire che quest'ultima non sia stata mai attivata, avendo già provveduto per via privata alle riparazioni.
Mi rendo conto che, essendo l’autovettura un bene di uso quotidiano, Lei avesse certamente fretta di effettuare le riparazioni. Tuttavia, di norma, una volta riscontrati i difetti, Lei avrebbe dovuto rivolgersi immediatamente al rivenditore (meglio ancora tramite raccomandata a/r) invitandolo alla riparazione entro un congruo termine.
Occorre quindi, fra le altre cose, sapere se Lei abbia dapprima contattato il rivenditore e questi si sia rifiutato di adempiere, o se Lei abbia direttamente provveduto alla riparazione privata. Da quanto Lei scrive, saremmo di fronte a questa seconda ipotesi, per cui la situazione presenta profili di complessità e comunque non può prescindere da un’attenta lettura del contratto a suo tempo stipulato, congiuntamente alle disposizioni previste dal Codice del Consumo e dalla normativa di settore.
Se lieta, lo studio può offrirLe tale consulenza anche attraverso i colleghi che si occupano specificamente di diritto delle assicurazioni. Può contattare i numeri XXX/ [rimosso] o XXX/ [rimosso] o anche via mail a [rimosso]
Con l'occasione Le porgo i più cordiali saluti,
Avv. Francesco Di Marco
Valerie Stella De Caro Giordanelli
Avvocato Corso Luigi Fera - Provincia di Cosenza (Cosenza)
Ra Sica,
anzitutto La ringrazio per avermi contattata. E' da premettere che senza avere a disposizione le clausole del contratto che ha firmato posso darLe solo una risposta in via generale. In linea di massima Lei in quanto consumatrice avrebbe dovuto ottenere una serie di tutele maggiori dal rivenditore dell'auto durante quest'anno. Le rotture di cui parla non sono certamente dovute ad una normale usura dell'autoveicolo di seconda mano, ma sono piuttosto gravi difformità rispetto a quello che dovrebbe essere un "usato garantito". Il vero problema è che la legge prevede che il consumatore abbia due mesi di tempo dalla scoperta del difetto di conformità per denunciarlo al rivenditore, in modo da poter ottenere da lui la riparazione/ sostituzione oppure l'annullamento del contratto. Il tutto, ovviamente, nell'ambito dell'anno di garanzia. Occorre dunque capire quando Lei ha scoperto i vari difetti di conformità e se ha inviato a tempo debito le raccomandate al rivenditore per denunciare tali difetti.
Resto a Sua disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Cordialmente,
Avv. Valerie Stella De Caro Giordanelli
Gioacchino Comparato
Avvocato Via Cittadella - Caltanissetta (Caltanissetta)
Preg.ma sig.ra,
al momento dell'acquisto lei aveva tutto il diritto ad usufruire di un bene che fosse in perfetto stato, ovvero esente da vizi in grado di inficiarne la funzionalità.
in tal senso, pertanto, in via teorica ( è indispensabile per dare un parere sul caso concreto esaminare tutta la sua documentazione) lei ha diritto al risarcimento di tutti i danni patiti, oltre ovviamente ad una eventuale restituzione del prezzo pagato anche in parte.
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