Mi chiamo Cloralio Maddalena ,ho effettuato un soggiorno a New york presso l hotel Holiday inn di Manhattan dal XX/XX/XX al XX/XX/XX pagando all' agenzia viaggi Promotour di Torino il soggiorno +volo .A novembre del XXXX mi viene addebitato sulla mia carta di credito da parte dell'hotel un'importo pari a quello del soggiorno ovvero XXXX,X Xeuro,gia' saldato dalla sottoscritta all 'agenzia.Mi rivolgo all'agenzia ed alla banca per contestare l'addebito ma a tutt'oggi non ho ottenuto il rimborso.Sia la banca che l'agenzia scaricano le responsabilita 'l'una sull'altra e nel frattempo scopro che il fornitore cui si era appoggiata l 'agenzia (la Transhotel)per il mio soggiornoin Manhattan e' fallita s l'unica sede e' in Spagna.Chiedo come posso muovermi per ottenere il rimborso di cio' che ho gia' pagato.Grazie .per contatto : [rimosso]