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Richiesta di preventivo da Francesco per Tutela Consumatori da Roma, Lazio
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Siamo una società che ha da circa un mese sottoscritto un contratto di servizio con la WIND/INFOSTRADA per l'attivazione di ADSL e Telefonia.
Dopo più di X mesi la Wind non ha ancora concluso le installazioni in quanto ha incontrato problemi tecnici che non aveva inizialmente adeguatamente valutato.
Nel frattempo ci ha anche riconosciuto un risarcimento danni per i disservizi finora creatisi.
Vorremmo comunque cambiare gestore ma, avendo sottoscritto un contratto (in realtà più contratti), dobbiamo valutare quale potrebbe essere il rischio che WIND ci richieda di pagare le penali per la risoluzione anticipata.
Grazie
Dopo più di X mesi la Wind non ha ancora concluso le installazioni in quanto ha incontrato problemi tecnici che non aveva inizialmente adeguatamente valutato.
Nel frattempo ci ha anche riconosciuto un risarcimento danni per i disservizi finora creatisi.
Vorremmo comunque cambiare gestore ma, avendo sottoscritto un contratto (in realtà più contratti), dobbiamo valutare quale potrebbe essere il rischio che WIND ci richieda di pagare le penali per la risoluzione anticipata.
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