Sono proprietario di un bilocale affittato ad una coppia con una bambina di un anno.

A fine marzo c'è stato un problema con la caldaia installata X anno prima e perfettamente funzionante fino a quel momento.

Il display indicava di eseguire la procedura di caricamento dell'acqua nel circuito in quanto la pressione era a Zero. La procedura è molto semplice e non richiede alcun intevento tecnico. Ho dato istruzioni agli inquilini che però l'hanno eseguita senza la necessaria cura e hanno danneggiato la caldaia allagando i circuiti elettrici.

Da quel momento la caldaia non ha più funzionato.

Ho chiamato per conto degli inquilini il tecnico che aveva installato la caldaia l'anno precedente e ha eseguito il primo sopralluogo nei giorni seguenti, proponendo di cambiare la scheda ad un costo di riparazione di XXX€.

L'intervento è stato fatto dallo stesso tecnico ma non è risultato risolutivo.

Il tecnico ha suggerito di chiamare direttamente l'assistenza del produttore BAXI in quanto la caldaia è coperta da garanzia (che sarebbe dovuta essere attivata da BAXI stesso a valle di un loro primo collaudo).

I miei inquilini, senza un mio consenso hanno delibertamente pagato in contanti il tecnico della caldaia, il quale non ha emesso alcuna fattura.

Alcuni giorni dopo il Tecnico BAXI trovando alcune anomalie nel modo in cui era stata installata la caldaia ha preso contatti (tramite il telefono del mio inquilino) con il tecnico installatore e gli ha suggerito alcune retiffiche.

Tali anomalie (es. scelta del materiale relativo al tubo) di tuttavia non impedivano il normale funzionamento della caldaia fino alla data nel quale gli inquilini hanno ricaricato la pressione in modo maldestro.

Il tecnico installatore ha promesso di tornare nei giorni seguenti per completare le verifiche e le modifiche e ultimare l'intervento.

Durante il mese di Aprile e fino ai primi di Maggio ha rinviato all'ultimo momento e/o non si è presentato a nessuno degli appuntamenti concordati, negandosi al telefono.

Gli inquilini non mi hanno pagato le ultime mensilità adducendo come motivazione il fatto che io non mi sia impegnato nella risoluzione del problema (da loro stessi creato).

Sarà necessario chiamare un nuovo tecnico che andrà pagato e vorrei poter richiedere i danni al tecnico installatore sia per il fatto di non avere eseguito un lavoro a regola d'arte (come sostenuto dal tecnico BAXI) sia per aver procrastinato più volte gli interventi creando una rottura nel mio rapporto con gli inquilini.