Sono stata raggirata da un'operatrice della Vodafone di cui avevo già un contratto.per telefonia fissa e ADSL. Questa donna mi ha proposto un contratto migliore sempre della Vodafone stessa per una cifra più bassa.... Io le ho detto che se non mi cambiavano il numero telefonico accettavo la proposta.Lei mi ha assicurato che non me lo avrebbero cambiato quindi ho fatto la registrazione telefonica del nuovo contratto..poi lei mi ha detto che mi avrebbero chiamata dalla Romania per la conferma del contratto..ma che però dovevo dire che non ho linea attiva.. Siccome questo in coscienza non potevo dirlo visto e considerato che avevo le mie idee religiose ... le ho detto che non potevo farlo Lei ha cercato di convincermi in tutti i modi a farlo..perchè altrimenti avrebbe avuto dei problemi con l'azienda..al che gli ho risposto ..che speravo che non me lo avrebbero chiesto e che avrei cercato di raggirare l'inconveniente come potevo .. senza dire bugie. Purtroppo per confermarmi il contratto mi hanno fatto la domanda diretta se avevo già una linea.. e io ho detto loro che era come se non l'avessi..perchè non funzionava mai.La prima operatrice che mi ha contattato mi richiama allarmata dicendomi che mi avrebbe richiamata da Milano un'altra operatrice che mi avrebbe spiegato bene cosa dovevo fare perchè lei rischiava il posto.... sono stata richiamata da quest'altra e mi sono un po' spazientita per tutto questo grosso problema in cui mi avevano messa. e perchè continuavano a tenermi al telefono facendomi perdere un mucchio di tempo..causandomi molto stress dato che sono una Bipolare X non capivo più niente..Siamo rimaste che mi richiamavano dalla Romania e che avrei dovuto dire che non avevo linea attiva. Poi mi accorgo che non avevo più ne linea telefonica ne adsl ..cerco con grande fatica di contattarli per sapere perchè me l'avevano tolta.. e mi hanno risposto che mi avevano chiamata al telefonino ma non rispondevo..ma il telefonino era scarico..dato che io non ne faccio molto uso..non me ne ero accorta..Mi avevano tagliato la linea per questo motivo. Io gli ho imposto di riallacciarla subito e che avrebbero potuto contattarmi sulla linea telefonica fissa se solo lo avrebbero voluto davvero.L'operatore mi disse che non potevanodarmi subito la linea che ci volevano più di quindici giorni o un mese perchè non avevo più una linea....al che mi sono molto arrabbiata e ho detto loro che visto il cattivo servizio e il guaio che stavo passando a questo punto mi sarei rivolta alla telecom e fatto contratto con loro..e così ho fatto. Ora il punto è: " io non ho fatto mai una disdetta".ma loro mi l'hanno tolta la linea per un motivo banale.... probabilmente per risolvere il loro problema e convalidare il secondo contratto..ma così io avrei dovuto pagare il nuovo allaccio e avrei dovuto anche cambiare di nuovo il numero di telefono..e non era questo l'accordo iniziale..ecco perchè mi sono rivolta alla telecom..LORO hanno rotto il contratto togliendomi la linea.. non io ..mi pare evidente Così mi sono ritrovata a pagare la telecom e l'azienda Vodafone nel frattempo continuava a prelevare dalla banca di mia madre avendo accesso al Rid il suo pagamento per un servizio che aveva interrotto .Altro problema.. controllando tutti i prelevamenti fatti della Vodafone anche in passato ..ci siamo accorti che venivano fatti X accrediti alla vodafone ogni X mesi.. e questo era molto strano..siamo stati frodati un sacco di volte con cifre da capogiro..molto diverse dalla cifra stabilita all'inizio del contratto.. Ora cerco un avvocato che mi aiuti a risolvere la cosa e a riavere indietro quello di cui siamo stati derubati. Premetto che il contratto con la Vodafone è intestata a mia Madre perchè lei ha il conto corrente e io no..di fatto lei paga il conto ma non ne sa niente di tutto questo pasticcio..perchè ha già una certa età ed è molto apprensiva....la registrazione vocale del contratto l'ho fatta io a nome suo perchè lei non sente bene.Chiedo un preventivo per decidere a chi affidare il caso.. Distinti saluti e grazie!